Une étude menée par Forrester Research a révélé que les entreprises utilisant la signature électronique ont réduit en moyenne de 1,5 heure le temps de traitement par transaction, ce qui a entraîné une diminution de 90 % du délai d’exécution. Et n’oublions pas l’impact positif sur l’environnement : des recherches similaires montrent que les signatures traditionnelles sur papier sont coûteuses, les entreprises dépensant en moyenne 20 $ US en coûts de main-d’œuvre pour classer, stocker et récupérer un seul document papier. Les signatures électroniques éliminent le besoin de papier, permettant ainsi aux entreprises d’économiser à la fois du temps et de l’argent.
La gestion des sceaux physiques comprend les mêmes exigences que les signatures manuscrites, avec en plus la nécessité d’un stockage sécurisé et la difficulté de rappel en cas de révocation d’une procuration (Power of Attorney).
Le passage des processus sur papier aux processus automatisés technologiquement demeure un défi sur plusieurs plans (coût de mise en œuvre, taux d’adoption, soutien et maintenance continus). La tâche se complique davantage avec la multiplication des fournisseurs qui proposent chaque jour davantage de solutions semblant offrir les mêmes fonctionnalités.
Voici donc une courte liste de critères essentiels pour vous aider à cibler les meilleures solutions de signature et de scellement numériques à évaluer.
🔐 1. Éviter la dépendance exclusive au courriel`
La solution ne doit pas reposer uniquement sur l’envoi de signatures et de sceaux électroniques par courriel, car ce moyen est vulnérable aux cyberattaques. Selon un rapport du National Institute of Standards and Technology (NIST), le courriel demeure la méthode la plus courante de transmission des signatures électroniques. Les solutions de signature électronique qui éliminent ce risque — en permettant la signature de documents sans recourir au courriel ni à des systèmes externes — offrent une sécurité accrue et réduisent le risque d’accès non autorisé à des informations sensibles.
🧭 2. Prioriser la protection et la détection
Choisissez une solution utilisant des méthodes de chiffrement avancées et de vérification de signature qui rendent pratiquement impossible tout accès non autorisé ou toute falsification de signatures, sceaux ou documents signés/scellés électroniquement.
Selon l’Institut Ponemon, les entreprises utilisant la signature électronique ont constaté une réduction de 55 % des fraudes documentaires et une baisse de 70 % des violations de données.
🧾 3. Gestion électronique des procurations (e-POA)
Particulièrement importante dans l’industrie de la caution, la gestion électronique des procurations simplifie le processus d’autorisation et de vérification des signatures et sceaux sur les documents de procuration. L’e-POA permet la délivrance, la révocation et le suivi instantanés des signataires autorisés.
📋 4. Disposer d’une piste d’audit robuste
Une bonne solution doit offrir une piste d’audit complète permettant de suivre qui a signé ou scellé un document, quand et avec quelle autorité. Cette fonctionnalité est essentielle pour des raisons de conformité et de validité juridique. Les entreprises peuvent ainsi avoir la certitude que tous les documents signés et scellés sont juridiquement contraignants.
🔗 5. Maintenir une chaîne de confiance
Assurez-vous que la solution applique une discipline de chaîne de confiance à tous les niveaux de la signature et du scellement autorisés. L’attribution des droits de signature et de scellement doit être gérée par des dirigeants autorisés de l’organisation et basée sur un processus de vérification rigoureux. Chaque organisation participante doit contrôler ses propres employés autorisés, et la solution de signature/scellement électronique doit reproduire électroniquement la conformité réglementaire propre à des secteurs comme l’assurance et la caution.
🚀 Conclusion
Avec ces cinq différenciateurs clés, la solution de signature et de scellement numériques que vous choisirez deviendra une pierre angulaire de votre parcours de transformation numérique, assurant une base solide et durable pour les nombreuses avancées en automatisation des affaires à venir.
💡 À propos de Xenex Enterprises Inc.
Xenex se consacre à l’innovation d’affaires, permettant à ses clients d’accélérer leur productivité et de simplifier leurs opérations. En se concentrant sur les industries de la caution et de l’assurance, les solutions SignatureMasterMC et SuretyMasterBondsMC mettent à profit les technologies les plus récentes pour aider les entreprises clientes à numériser leurs processus selon leur rythme et leur capacité d’adaptation.
SignatureMasterMC continue d’avoir une longueur d’avance : alors que la technologie blockchain attire l’attention des fournisseurs et des clients de la signature électronique, la solution SignatureMasterMC est déjà conçue sur la base de la technologie blockchain.